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La création de la première boutique en ligne de l’Agence Easy a représenté un tournant majeur dans l’évolution de nos services. Installée à Saint-Rémy-de-Provence, l’agence souhaitait offrir à ses clients une plateforme moderne et intuitive pour commander en toute autonomie une grande variété de supports de communication, d’impressions professionnelles et de produits de signalétique. Ce projet fut l’un des premiers développements e-commerce de l’agence, ouvrant la voie à une nouvelle manière de travailler et de servir nos clients.
À l’époque où le site a été conçu, peu d’imprimeries locales proposaient un véritable service de commande en ligne. L’objectif était donc ambitieux : créer une boutique fonctionnelle, claire et complète, capable de rassembler l’ensemble des prestations historiques de l’agence tout en intégrant des outils spécialisés pour le transfert de fichiers, le contrôle des visuels et la mise en production.
La boutique en ligne regroupait une offre très large de produits destinés à la communication visuelle. Les utilisateurs pouvaient ainsi commander :
Chaque fiche produit avait été conçue pour accompagner le client dans son choix : descriptifs techniques, choix des finitions, gabarits téléchargeables, conseils d’impression, délais de fabrication et options de livraison. Le but était de rendre l’expérience de commande fluide, même pour les utilisateurs n’ayant pas de connaissances graphiques approfondies.
L’un des grands avantages mis en avant dans cette boutique était l’existence de notre atelier de fabrication interne, situé à Saint-Rémy-de-Provence. Grâce à des équipements modernes et performants, l’agence pouvait assurer :
Cette autonomie complète permettait également d’offrir des délais courts, un suivi personnalisé et une grande flexibilité pour répondre aux demandes spécifiques. Les clients bénéficiaient d’un contact direct avec l’atelier, ce qui renforçait la confiance et la qualité du service.
Pour répondre aux exigences du métier de l’impression, nous avions intégré un module de transfert de fichiers entièrement sécurisé. Les clients pouvaient déposer leurs visuels directement sur la plateforme, en étant assurés du chiffrement des données et de la confidentialité de leurs documents.
Avant toute mise en production, notre équipe réalisait un contrôle systématique des fichiers : qualité d’image, marges, fonds perdus, conformité des couleurs. En cas de problème, une assistance technique guidait le client pour corriger ou améliorer son fichier. Cette étape garantissait un résultat final fidèle et professionnel.
Pour accompagner les utilisateurs dans la création de leurs documents, la boutique proposait également :
La boutique avait été pensée pour rassurer, simplifier et accélérer le processus de commande. Grâce à une interface ergonomique, les clients pouvaient sélectionner un produit, choisir les options, transférer leurs fichiers et valider leur commande en quelques étapes seulement. Un suivi automatique leur permettait de connaître l’état d’avancement de la fabrication.
Autre atout : la boutique proposait la livraison Colissimo gratuite en France. Cette décision stratégique facilitait la commande pour les entreprises éloignées ou pour les clients n’ayant pas la possibilité de se déplacer au sein de l’atelier. La combinaison impression locale + livraison gratuite constituait un véritable avantage concurrentiel.
Cette première boutique en ligne a joué un rôle essentiel dans la transformation numérique de l’Agence Easy. Pendant de nombreuses années, elle a permis d’automatiser une partie des commandes, de fluidifier le travail avec les clients et de valoriser l’étendue de nos compétences en fabrication. Elle a également servi de laboratoire pour repenser nos process, moderniser nos méthodes et préparer la génération suivante de nos outils en ligne.
Aujourd’hui, la boutique d’origine va laisser place à une nouvelle plateforme, plus complète, plus moderne et encore mieux adaptée aux attentes actuelles : navigation simplifiée, catalogue enrichi, automatisations avancées, intégrations avec les systèmes internes et évolution vers des services plus larges. Ce renouvellement est le reflet naturel de l’évolution de l’agence et de l’augmentation continue de ses capacités techniques.
La première boutique restera cependant un jalon important : le point de départ d’un véritable écosystème digital au service de nos clients, fondé sur la proximité, l’expertise, la transparence et l’efficacité.
