Qu’est-ce que le RGPD ?
Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), entré en application le 25 mai 2018, est le texte de référence en matière de protection des données personnelles au sein de l’Union européenne. Il vise à harmoniser les règles de gestion des données dans tous les pays membres et à renforcer les droits des citoyens concernant l’utilisation de leurs informations personnelles. Le RGPD s’applique à toutes les entreprises qui collectent, stockent ou traitent des données de résidents européens, qu’elles soient situées dans l’UE ou ailleurs.
La donnée personnelle est définie comme toute information permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne : nom, email, adresse IP, numéro de téléphone, données comportementales, etc. Toute collecte doit désormais être justifiée, encadrée et sécurisée.
Les principes fondamentaux du RGPD
Le RGPD repose sur plusieurs principes clés :
- Transparence : informer les utilisateurs sur la nature, la finalité et la durée de conservation de leurs données.
- Consentement explicite : l’utilisateur doit accepter de façon claire la collecte de données non essentielles (cookies marketing, tracking, etc.).
- Droit d’accès : chaque personne peut demander la liste des données collectées à son sujet.
- Droit à l’oubli : possibilité de demander la suppression des données personnelles.
- Minimisation des données : seules les données strictement nécessaires doivent être collectées.
- Portabilité : l’utilisateur peut récupérer ses données dans un format exploitable.
- Responsabilité (accountability) : l’entreprise doit prouver sa conformité à tout moment.
RGPD et gestion des cookies
Les cookies non essentiels (statistiques, marketing, tracking tiers) nécessitent un consentement préalable. Ce consentement doit être :
- libre ;
- éclairé ;
- spécifique ;
- révocable à tout moment.
Les outils de bandeau cookies doivent donc permettre l’acceptation ou le refus granulaire, conformément aux recommandations de la CNIL.
Obligations pour les sites web
Pour se conformer au RGPD, un site web doit notamment :
- afficher une politique de confidentialité claire et accessible ;
- mettre en place un bandeau de consentement cookies conforme ;
- protéger les données via le HTTPS et des mesures de sécurité adaptées ;
- tenir un registre des traitements ;
- prévoir une procédure de gestion des demandes utilisateurs (accès, rectification, suppression) ;
- signaler toute violation de données à la CNIL sous 72 heures.
L’Agence EASY accompagne ses clients dans la mise en conformité éditoriale et technique de leurs sites : rédaction de pages légales, intégration d’outils de consentement, mise en place de protocoles HTTPS, sécurisation des formulaires et bonnes pratiques en matière de collecte de données.
Impact du RGPD sur la confiance et le SEO
Un site conforme au RGPD renforce la crédibilité de la marque, améliore la confiance des utilisateurs et limite les risques juridiques. Indirectement, il contribue aussi au SEO : les signaux de qualité, l’amélioration de l’expérience utilisateur et l’absence de sanctions liées aux cookies renforcent la performance globale du site.
