Une erreur 404 apparaît lorsqu’un utilisateur ou un robot tente d’accéder à une page qui n’existe plus, qui a été supprimée ou dont l’URL a changé sans redirection. Ce code HTTP signifie que le serveur a été contacté, mais que la ressource demandée est introuvable. Bien qu’elle fasse partie des comportements normaux du web, une gestion incorrecte des erreurs 404 peut entraîner une perte de trafic, une augmentation du taux de rebond et une détérioration du référencement naturel.
Pourquoi les erreurs 404 se produisent-elles ?
Elles apparaissent dans plusieurs situations :
suppression d’une page sans redirection, modification d’URL non signalée, liens internes brisés, liens externes pointant vers des pages supprimées, erreurs de saisie dans une URL, migration ou refonte du site mal gérée.
Une vérification régulière est indispensable pour éviter leur accumulation.
Impact des erreurs 404 sur le SEO
Contrairement à une idée reçue, les erreurs 404 ne pénalisent pas directement un site auprès de Google. Cependant, elles peuvent avoir plusieurs effets indirects :
gaspillage du budget de crawl, expérience utilisateur dégradée, taux de rebond en hausse, perte de trafic sur les pages supprimées, perte potentielle de backlinks pointant vers des pages inexistantes.
Un site rempli d’erreurs 404 peut donner une impression de manque de maintenance.
Comment identifier les erreurs 404 ?
Plusieurs outils permettent de détecter les pages introuvables :
Google Search Console, crawlers SEO comme Screaming Frog ou Oncrawl, analyse des logs serveur, tests manuels via les liens internes.
Une surveillance continue est essentielle pour garantir un site propre et accessible.
Comment corriger les erreurs 404 ?
Les solutions dépendent de la nature de la page disparaissant :
mettre en place une redirection 301 si une page équivalente existe, corriger le lien interne fautif, réparer les URL mal formées, mettre à jour les liens externes lorsque possible, restaurer le contenu si la suppression n’était pas intentionnelle.
Chaque erreur doit être évaluée individuellement.
Créer une page 404 personnalisée
Une bonne page 404 personnalisée améliore l’expérience utilisateur et limite les sorties du site. Elle doit contenir :
un message clair, des liens vers les pages principales, un moteur de recherche interne, un design cohérent avec le site.
Une page 404 bien conçue réduit la frustration et encourage la navigation.
L’expertise de l’Agence Easy
L’Agence Easy accompagne ses clients dans l’identification et la correction des erreurs 404, ainsi que dans la mise en place des redirections et de pages 404 optimisées. Grâce à une maîtrise des enjeux techniques et UX, l’agence garantit un site plus propre, plus performant et mieux structuré pour le référencement.
Bien gérées, les erreurs 404 deviennent un levier d’amélioration plutôt qu’un obstacle pour le SEO.