Que sont les performances locales ?
Les performances locales correspondent aux indicateurs fournis par Google pour analyser l’activité d’une fiche Google Business Profile. Ces données permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec l’entreprise sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux. Elles révèlent la visibilité réelle d’un établissement, la pertinence de ses contenus et l’efficacité de sa stratégie de SEO local.
Les performances locales sont accessibles via le tableau de bord GBP et rassemblent des informations essentielles : nombre de vues, clics vers le site, appels téléphoniques, demandes d’itinéraire, consultations de photos, interactions avec les posts Google ou encore requêtes locales géolocalisées ayant déclenché l’affichage de la fiche.
Pourquoi les performances locales sont-elles essentielles ?
Ces indicateurs permettent de mesurer la progression d’une fiche établissement et d’identifier les actions qui génèrent le plus de résultats. Ils servent également à détecter des problèmes invisibles au premier abord, tels qu’une incohérence NAP, une baisse d’activité éditoriale ou une concurrence plus agressive dans la zone de chalandise.
1. Mesurer la visibilité dans Google Maps
Google indique le nombre d’affichages de la fiche dans Maps ou dans le Pack local. Cette donnée permet d’évaluer la capacité de l’entreprise à apparaître dans les requêtes locales géolocalisées.
2. Analyser les interactions clés
Les interactions constituent un signal fort : appels, clics vers le site web, demandes d’itinéraire, réservations, messages, etc. Une augmentation stable indique une fiche mieux optimisée et plus engageante.
3. Suivi des photos et des posts
Google mesure également l’impact des visuels : nombre de vues des photos, interactions avec les optimisations photo GBP, efficacité des posts Google. Les visuels jouent souvent un rôle déterminant dans la performance.
Comment interpréter les performances locales ?
Une analyse pertinente repose sur une lecture croisée des données. Par exemple :
- un taux élevé d’affichage mais un faible taux de clic révèle un manque d’attractivité visuelle ;
- une baisse soudaine de visibilité peut indiquer une incohérence NAP ou une mo